一、临时来西班牙人员，护照遗失、被盗、损毁、过期，紧急回国或返回常住地（绿色通道）
请向我馆护照/旅行证业务咨询邮箱madrid_hz@csm.mfa.gov.cn发送邮件，说明您的具体情况，工作人员会邮件与您联系，并为您安排到场办理时间（地址：C/JOSEFA VALCARCEL 40, Primer Piso, 28027 Madrid）。电话：917414728。
您需要携带以下材料按照约定时间前来办理：
（一）近期（半年内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）2 张；
（二）遗失护照首页的复印件（如有）；
（三）中国身份证正反面的复印件（如有）；
（四）此次赴西签证复印件或签证回执复印件（如有）；
（五）如常住地是中国外其他国家，常住地居留原件复印件（如有）；
（六）此次来西往返机票预订单（如有）；
（七）报警单（如有）。
（八）现场填写《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》以及《申办旅行证补充说明》。
二、有西班牙有效居留许可，但护照遗失、被盗、损毁、过期，因探病、奔丧、签署重大经贸合同等特殊原因急需回国（绿色通道）
向我馆护照/旅行证业务咨询邮箱madrid_hz@csm.mfa.gov.cn发送邮件，说明您的具体情况，工作人员会邮件与您联系，并根据您的实际情况给与回复或安排到场办理时间（地址：C/JOSEFA VALCARCEL 40, Primer Piso, 28027 Madrid）。
如为您安排办理，您需要携带以下材料按照约定时间准时前来：
（一）近期（半年内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）2 张；
（二）护照原件（护照损毁、过期提供）或护照首页的复印件（护照遗失、被盗提供，如有）；
（三）中国身份证复印件（如有）；
（四）西班牙居留许可原件和正反面复印件；
（五）证明急于回国事由的文件原件和复印件（如医院出具的病危通知书、死亡证明、待签署的经贸合同等）；
（六）如因探病，奔丧急需回国，需提供亲属关系证明材料的复印件；
（七）报警单（如有）；
（八）现场填写《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》以及《申办旅行证补充说明》。
三、港、澳、台地区居民，持有港、澳、台地区旅行证件且未持有《港澳居民来往内地通行证》或《台湾居民往来大陆通行证》或所持证件遗失、被盗、损毁或过期
通过“中国领事”APP办理。
在西班牙（除加泰罗尼亚地区）和安道尔长期居住的中国公民，请通过“中国领事”APP在线提交申请。下载“中国领事”APP，注册并实名认证您的账号。注册时可使用邮箱或国内手机号。实名认证时可使用家人的姓名和护照号码。具体下单操作，可参考中国驻西班牙使馆微信公众号和官网系列教学文章和视频。
（一）除所有必填材料外，您还需上传以下材料的照片：
1.港、澳、台地区旅行证件首页；
2.《港澳居民来往内地通行证》或《台湾居民往来大陆通行证》（如有）。
（二）注意事项：
1.申请人在“中国领事”APP下单后，我馆将根据每单实际情况和所提供材料给与回复。请注意查看APP内回复和状态变化。
2.请在订单状态变为“复审中”后，再将以下材料邮寄至使馆领侨处（邮寄地址：C/JOSEFA VALCARCEL 40, Primer Piso, 28027 Madrid；收件人：HUZHAO；电话：917414728）：
（1）打印或手写的申请人姓名及订单号；
（2）打印或手写的付款信息，包含线上微信支付的付款日期、付款金额和付款方式；
（3）与上传至“中国领事”APP内信息一致的回邮地址单，需包括收件人姓名、电话、街道名和门牌号码、邮政编码、城市名称等；
（4）申请人近期（半年内）正面免冠彩色半身证件照片2张。
四、港、澳地区居民，遗失港、澳特区护照，但仍持有港、澳永久性居民身份证原件，需紧急返港、澳（绿色通道）
（一）香港居民
请联络香港入境事务处（00852-1868），告知证件丢失情况。向我馆护照/旅行证业务咨询邮箱madrid_hz@csm.mfa.gov.cn发送邮件，说明您的具体情况，工作人员会与您联系，并为您安排到场办理时间（地址：C/JOSEFA VALCARCEL 40, Primer Piso, 28027 Madrid）。
您需要携带以下材料按照约定时间准时前来办理：
1.近期（半年内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）2 张；
2.遗失香港护照首页的复印件（如有）；
3.香港永久性居民身份证原件和正反面的复印件；
4.回港、澳地区的机票预订单（如有）；
5.报警单（如有）；
6.现场填写《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》以及《申办旅行证补充说明》。
温馨提示：如您的香港居民身份证也一并遗失，需现场填写《入港许可申请表》以及《入境身份陈述书》，以确保您能顺利返港。
（二）澳门居民
请登录澳门特区政府官网主页(https://www.gov.mo/zh-hans/services/ps-1047/)，下载“澳门公共服务一户通”手机应用程序并注册账号。如已有“一户通”账号，可直接登录。选择“海外求助--旅游途中遗失证件”选项，输入个人信息，选择拟前往求助的中国驻外使领馆；在通过面相识别后，在“一户通”账号中获取“申请号码”，并在登记的手机上接收“验证码”（两码有效期均为24小时，失效后可重新申请）。向我馆护照/旅行证业务咨询邮箱madrid_hz@csm.mfa.gov.cn发送邮件，说明您的具体情况，提供上述“申请号码”和“验证码”，工作人员会邮件与您联系，并为您安排到场办理时间（地址：C/JOSEFA VALCARCEL 40, Primer Piso, 28027 Madrid）。
您需要携带以下材料按照约定时间准时前来办理：
1.近期（半年内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）2 张；
2.遗失澳门护照首页的复印件（如有）；
3.澳门永久性居民身份证原件和正反面的复印件；
4.回港、澳地区机票预订单（如有）；
5.报警单（如有）；
6.现场填写《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》以及《申办旅行证补充说明》。
（三）注意事项：
以上情况申请人须本人到场。如申请人未满16周岁,只需一位法定监护人（父/母/其他法定监护人）陪同办理并签署同意书。请提供父/母/其他法定监护人的身份证件和亲属关系证件。
在西班牙期间如遭遇盗抢，我们建议您及时报警并将您的姓名及丢失证件号码写入报警单。西警方出具的报警单可能有助于您继续之后的旅行。
申请审核合格后，我们需要向有关部门核实情况，因此取证时间无法确定。一旦可以签发，我们会第一时间与您联系，请保持联络畅通。
五、出生在国外或跨国婚姻所生子女颁发旅行证
在西班牙（除加泰罗尼亚地区）和安道尔长期居住的中国公民，请通过“中国领事”APP在线提交申请。下载“中国领事”APP，注册并实名认证您的账号。注册时可使用邮箱或国内手机号。实名认证时可使用家人的姓名和护照号码。具体下单操作，可参考中国驻西班牙使馆微信公众号和官网系列教学文章和视频。
（一）注意事项：
由于该情况涉及国籍冲突，您除了按照APP内提示依次填写并上传相关材料外，请申请人中国籍一方父/母下载打印《申办旅行证补充说明》（APP内相应位置右上角有示例图片，点开下载打印），在此文件中说明，中国籍父/母亲第一次入境西班牙的详细经过（时间、所持签证类型）、以及此后更换西班牙居留卡的详细情况（时间、更换种类）、在申请人出生时所持有的居留许可的类型和有效期，并上传相应居留许可的正反面照片。如无法提供可向警局申请开具更换居留的历史纪录（certificado de residente）。
申请人在“中国领事”APP内下单后，我馆将根据每单实际情况和所提供材料给与回复。请注意查看APP内回复和状态变化。
经过领事判定，如申请人不具有中国国籍，在收到APP内回复后可持该回复至中国签证申请服务中心申请赴华签证；如申请人具有中国籍，请在订单状态变为“复审中”后邮寄相关材料。
（二）请在订单状态变为“复审中”后，再将以下材料邮寄至使馆领侨处（邮寄地址： C/JOSEFA VALCARCEL 40, Primer Piso, 28027 Madrid；收件人：HUZHAO；电话：917414728）：
1.打印或手写的申请人姓名及订单号；
2.打印或手写的付款信息，包含线上微信支付的付款日期、付款金额和付款方式；
3.申请人的出生证明复印件；
4.与上传至“中国领事”APP内信息一致的回邮地址单，需包括收件人姓名、电话、街道名和门牌号码、邮政编码、城市名称等；
5.申请人近期（半年内）正面免冠彩色半身证件照片（光面相纸）2 张。